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Termos e Condições

Bem-vindo(a) ao site da As Marinas. 
 

Ao acessar e utilizar nossos serviços, você concorda com os termos e condições descritos abaixo. Recomendamos a leitura atenta antes de efetuar qualquer compra.
 

1. Informações Gerais

  • A As Marinas é uma marca que oferece produtos artesanais, como planners, cadernos, agendas e cartões sociais personalizados.

  • Os produtos são feitos manualmente, com variações que tornam cada peça única.
     

2. Pedidos e Produção

  • Os pedidos são feitos exclusivamente por meio do site ou canais oficiais de contato (WhatsApp, Instagram ou e-mail).

  • A produção de cada item só começa após a confirmação do pagamento.

  • Por se tratar de produtos artesanais e personalizados, o prazo médio de produção é de 7 a 15 dias úteis, podendo variar conforme a demanda.
     

3. Pagamentos

  • Aceitamos pagamentos via Pix e cartão de crédito.

  • O não pagamento no prazo informado resultará no cancelamento automático do pedido.


4. Personalização

  • O cliente é responsável por fornecer corretamente as informações de personalização (nome, iniciais, cores, etc.).

  • Não nos responsabilizamos por erros decorrentes de informações incorretas enviadas pelo cliente.
     

5. Entregas e Frete

  • Enviamos para todo o Brasil via Correios ou transportadoras parceiras.

  • O valor do frete é calculado no momento da compra, de acordo com a região do cliente.

  • Após a postagem, o prazo de entrega é de responsabilidade dos Correios/transportadora.

  • Atrasos ocasionados por fatores externos (greves, problemas de logística, endereços incorretos) não são de responsabilidade da As Marinas.
     

6. Trocas e Devoluções

  • Por serem produtos personalizados e feitos sob encomenda, não realizamos devoluções por arrependimento.

  • Em caso de defeito de fabricação, o cliente deve entrar em contato em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.

  • Após análise, será feito o reparo, substituição ou reenvio sem custo adicional.
     

7. Direitos Autorais

  • Todo o conteúdo do site, incluindo textos, imagens e produtos, é de propriedade da As Marinas.

  • A reprodução total ou parcial sem autorização é proibida.
     

8. Alterações nos Termos

  • As Marinas pode atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento, sendo responsabilidade do cliente consultar regularmente esta página.
     

9. Contato

Em caso de dúvidas ou solicitações, entre em contato pelos nossos canais oficiais:

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