Termos e Condições
Bem-vindo(a) ao site da As Marinas.
Ao acessar e utilizar nossos serviços, você concorda com os termos e condições descritos abaixo. Recomendamos a leitura atenta antes de efetuar qualquer compra.
1. Informações Gerais
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A As Marinas é uma marca que oferece produtos artesanais, como planners, cadernos, agendas e cartões sociais personalizados.
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Os produtos são feitos manualmente, com variações que tornam cada peça única.
2. Pedidos e Produção
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Os pedidos são feitos exclusivamente por meio do site ou canais oficiais de contato (WhatsApp, Instagram ou e-mail).
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A produção de cada item só começa após a confirmação do pagamento.
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Por se tratar de produtos artesanais e personalizados, o prazo médio de produção é de 7 a 15 dias úteis, podendo variar conforme a demanda.
3. Pagamentos
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Aceitamos pagamentos via Pix e cartão de crédito.
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O não pagamento no prazo informado resultará no cancelamento automático do pedido.
4. Personalização
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O cliente é responsável por fornecer corretamente as informações de personalização (nome, iniciais, cores, etc.).
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Não nos responsabilizamos por erros decorrentes de informações incorretas enviadas pelo cliente.
5. Entregas e Frete
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Enviamos para todo o Brasil via Correios ou transportadoras parceiras.
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O valor do frete é calculado no momento da compra, de acordo com a região do cliente.
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Após a postagem, o prazo de entrega é de responsabilidade dos Correios/transportadora.
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Atrasos ocasionados por fatores externos (greves, problemas de logística, endereços incorretos) não são de responsabilidade da As Marinas.
6. Trocas e Devoluções
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Por serem produtos personalizados e feitos sob encomenda, não realizamos devoluções por arrependimento.
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Em caso de defeito de fabricação, o cliente deve entrar em contato em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
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Após análise, será feito o reparo, substituição ou reenvio sem custo adicional.
7. Direitos Autorais
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Todo o conteúdo do site, incluindo textos, imagens e produtos, é de propriedade da As Marinas.
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A reprodução total ou parcial sem autorização é proibida.
8. Alterações nos Termos
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As Marinas pode atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento, sendo responsabilidade do cliente consultar regularmente esta página.
9. Contato
Em caso de dúvidas ou solicitações, entre em contato pelos nossos canais oficiais:
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E-mail: marinainovas@gmail.com
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WhatsApp: 16-997382697
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Instagram: @asmarinas_oficial